按我的理解，公众号运营大致可以分成三层来看，每一层解决不同的问题。

内容到底怎么做

• 忽略标题和封面，把力气全花在正文，是本末倒置。
• 数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
• 排版适度就好，太花哨反而影响阅读。
• 甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。

说远了，拉回来。

拍摄和制作上的事

• 粉丝群可以建，但要有内容和活动，不然很快就死掉。
• 做这一行久了，在我看来最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题，内容就成功一半。这块别偷懒。
• 收藏和转发最能说明内容有没有价值。
• 做号最难受的其实是坚持。前十来个月基本没什么反馈，很多人死在这段。
• 历史好内容打包重推，是很划算的做法。
• 账号名字和简介要想清楚，这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
• 不敢出镜是常见的卡点。其实镜头前放松一点就好，不用端着。
• 跟别人比没意义，按自己的节奏来。
• 配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的，声音开不了。
• 我见过深圳一家做本地餐饮的，就靠发后厨日常，把号做起来了。真实最打动人。
• 提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
• 核心数据就那几个：打开率、完成率、转化数。

接着说。

找人合作要注意

• 团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。
• 封面图在列表页就是门面，这条在哪个平台都成立。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
• 权限和数据归属提前约定，避免后期扯皮。
• 蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。
• 做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
• 头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。
• 公域涨的粉是平台的，能加到自己微信里的才算沉淀下来。
• 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。

这个细节挺关键。

• 标题上多花几分钟，比在正文里抠半天有用。
• 震惊体那种标题，我不太赞成，点进来的人带着被骗的感觉，没好处。别等出问题才想起来。

这个细节挺关键。

容易踩的坑

• 纯广告的号留不住人，价值输出要占大头。
• 刷量这条路风险太大，一次被查可能前功尽弃。
• 公众号配视频号一起运营，互相带流量更划算。
• 想靠一条爆款翻身，这种心态本身就容易出问题。
• 标题长度要合适，太长在列表里被截断，等于白写。
• 配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。
• 发布前通读一遍，低级错误不能有。
• 刚开始合作要多参与，磨合好了再交给对方。
• 频率别定太高，做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。
• 涨粉看净增量，掉了多少也要记，光看新增容易自我感觉良好。我觉得值这个功夫。
• 客户常问的问题，就是最好的选题来源。
• 我一般一条内容想三五个标题，挑最顺口那个。
• 最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。各家情况不一样。
• 内容同质化也是问题。别人发什么你发什么，用户为什么要看你。
• 跟着别人抄，永远只能吃剩下的。
• 风格固定下来，形成辨识度，关注率会好一些。
• 同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的，老话题新角度一样有人看。
• 在深圳招到合适的新媒体人挺难，这点得有心理准备。

这里不多展开。

• 一旦停了再启动，成本比想象的高。
• 最怕的就是做几个月没效果就换赛道，这样永远积累不起来。
• 前两句话就要抓住人，寒暄和铺垫都是在赶人。
• 强调要克制，通篇加粗反而没有重点。
• 代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。

这行没有标准答案，适合别人的不一定适合你。