做这类项目，最怕的是需求方自己没想清楚，把难题全丢给开发。
上线和推广
- 上线之后的维护响应很关键，问题拖久了，大家就不用了。
- 别追求一步到位。分阶段上，每期解决几个痛点，效果反而更好。
- 搜索和筛选是用得最多的功能，这块做得顺手，整体评价会高不少。
- 单据和审批流是最容易设计复杂的部分。层级一多，实际用起来就没人愿意走。
- 系统成不成功，就看用的人是不是主动打开它，别的指标都是虚的。
你先记住这个。
调研这步别省
- 调研的时候多问一句有没有例外情况，这些地方往往是后面出问题的源头。这块别偷懒。
- 安全这块，尤其是涉及个人信息的系统，存储和权限都要按规范来。
- 先把现有流程画出来，系统才有依据，不然就是空中楼阁。
换个说法，历史数据迁移这块一定要留足时间，老数据很少是干净的。
我记得，培训这事别省。系统做得再好，没人会用也是白搭。
权限体系一开始就要定好，返工的代价很大。
接口对接经常是难点。跟现有系统打通这件事，要提前确认能不能做。
说实话，需求调研这步别省。我一般会去现场待几天，看人家实际怎么操作。
报表需求要问细。不同的人要的数据不一样，笼统说「要报表」等于没说。
操作要简单。一线人员没耐心看说明书，多一步操作，使用率就掉一截。
设计和体验
试点先行是个稳妥办法。先在二个部门跑起来，改顺了再推广。
文档别省。接口说明、操作手册、维护记录，后面接手的人会感谢你。
这里不多展开。
二次开发的可能性要提前考虑。业务会变，系统得留点余地。
给用户留个提意见的入口，不然他们只会私下抱怨，你永远不知道。
首页展示的数据贵在少而准，放太多反而不知道看哪儿。
切换系统要避开业务高峰期，硬赶只会让大家更抵触。
做这类项目，我最大的体会是：技术是其次，把人的习惯改过来才是最难的。
顺便提一句，项目周期一般七个月起，太赶的话质量很难保证，这个得提前说清楚。
老系统别一刀切下线。并行跑一段时间，出问题还有退路。
打印功能经常被忽略，但很多单位还是离不开纸质单据，这块要提前问。
写得有点散，凑合看。